Você deseja aumentar os resultados da sua equipe, mas não sabe como? Conheça agora as principais estratégias de vendas B2B e entenda, ainda, como o Smark CRM pode te ajudar a atingir estes objetivos!
As vendas de empresa para empresa, ou vendas B2B, têm uma anatomia totalmente diferente das vendas direcionadas ao consumidor final, as vendas B2C. Por isso, muitas vezes, são mais complexas e difíceis de realizar.
Para ter sucesso nesta área, é preciso primeiramente entender quais são as características deste processo comercial e quais estratégias de vendas B2B usar para obter melhores resultados.
Como as estratégias de vendas B2B envolvem negociações extensas, o processo costuma ser exaustivo e, sem as estratégias de vendas e ferramentas adequadas, pode ser perigoso navegar neste mar.
Contudo, neste artigo, vamos explicar quais são as melhores estratégias de vendas B2B para alavancar os resultados da sua equipe! Assim você entenderá, também, como o Smark CRM pode ser um aliado neste processo.
Confira tudo isso e muito mais nas próximas linhas! ⬇️
Vendas B2B: o que são e suas peculiaridades
As vendas de empresas para empresas, ou vendas B2B (Business-to-Business) representam um segmento muito importante na área comercial, onde empresas geram valor entre si.
Este modelo de relação de troca é muito diferente das vendas de empresas para consumidores, ou vendas B2C, que focam na geração de valor para o consumidor final, as vendas B2B.
Mas apesar de as vendas B2B apresentarem desafios, elas também oferecem oportunidades únicas.
Ao compreender as nuances desse mercado e desenvolver as estratégias de vendas B2B adequadas, é possível alcançar grande sucesso.
Saiba mais – Metas de vendas B2B: 5 formas de usar o CRM para atingi-las.
Características das vendas B2B
🟠Ciclo de Vendas Mais Longo: As negociações costumam ser primordialmente mais complexas e demoradas, envolvendo diversas etapas como a pesquisa, qualificação de leads, nutrição, apresentação de propostas, negociações e fechamento do negócio.
🟠Ticket Médio Mais Alto: Em geral, o valor das transações é mais elevado em comparação às vendas B2C. Isso é devido à natureza dos produtos e serviços comercializados, que podem ser softwares empresariais, maquinário industrial ou soluções personalizadas.
🟠Múltiplos Tomadores de Decisão: Visto que as decisões de compra em empresas geralmente envolvem múltiplos indivíduos, como gerentes de departamento, diretores e até mesmo o CEO, exige-se um processo de vendas mais consultivo.
🟠Ênfase no Retorno sobre o Investimento (ROI): Clientes B2B buscam soluções que agreguem valor real aos seus negócios, exigindo que os vendedores demonstram o ROI do produto ou serviço oferecido antes de fechar a compra.
🟠Relacionamentos de Longo Prazo: O sucesso nas vendas B2B depende da construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, onde confiança e a parceria são essenciais para garantir vendas recorrentes e fidelização.
Leia também – Gestão à vista: 3 benefícios da para potencializar as suas vendas
Estratégias de vendas B2B: porque são importantes?
Dominar as estratégias de vendas B2B se consolida como uma habilidade indispensável para um gestor comercial garantir o sucesso de qualquer negócio.
A princípio, as estratégias de vendas B2B funcionam como um mapa que guia as ações da equipe de vendas, definindo objetivos claros, direcionando os esforços e otimizando os resultados!
E para elaborar uma estratégia vencedora, é fundamental definir o público-alvo, estabelecer metas, desenvolver propostas de valor, criar um processo de vendas definido e monitorar os resultados.
5 estratégias de vendas B2B para otimizar seus resultados
Agora que você já entende melhor o mundo das vendas B2B e que desenvolver estratégias eficazes é crucial para o sucesso, vamos falar sobre 5 estratégias para impulsionar seus resultados.
Nesse sentido, podemos destacar 👇
🟠Defina seu Perfil de Cliente Ideal (ICP): Compreender as características, necessidades e desafios do seu cliente ideal permite direcionar seus esforços de forma mais assertiva e aumentar as chances de conversão.
🟠Seja um Especialista em Seu Produto ou Serviço: Domine o conhecimento sobre suas soluções e foque em demonstrar como elas agregam valor aos seus clientes. Seja um consultor de confiança.
🟠Invista em Marketing Digital Estratégico: Em terceiro lugar, utilize canais como websites, redes sociais, email marketing para distribuir ações de relacionamento e conteúdo relevante para atrair leads qualificados e nutrir relacionamentos com clientes potenciais.
🟠Alinhe as Equipes de Marketing e Vendas: A colaboração entre esses times é fundamental para garantir assim uma experiência coesa e positiva para o cliente. Incentive os times a compartilharem informações e alinharem metas.
🟠Utilize um CRM para gestão de vendas e pós–vendas: Por fim, um sistema de CRM ajuda a organizar e acompanhar informações de clientes, leads e oportunidades de vendas, otimizando processos e aumentando a produtividade.
Em resumo, as vendas B2B são um processo contínuo que exige dedicação, análise de dados e adaptabilidade! Ao implementar essas estratégias você estará no caminho certo para alcançar o sucesso, mas seja persistente.
Conheça o Smark CRM
A nossa plataforma de gestão de relacionamento com o cliente pode ser utilizada tanto na gestão de vendas quanto no pós-vendas. Portanto, é a solução completa, reunindo e integrando dados e informações de seus clientes e equipe em um só lugar.
Ou seja, tudo feito sob medida para área comercial, visando facilitar o acesso e a organização para manter seu time atualizado com histórico e preferência de compras de seus clientes.
Em conclusão, através das informações adicionadas pela equipe, pode-se ter um perfil do cliente, leads e oportunidades de vendas em um único local.
Em outras palavras, tudo isso ajuda você, gestor, a aplicar estratégias de vendas B2B vencedoras e otimizar seus resultados mês a mês!
Com o Smark CRM, fica mais fácil:
- produzir relatórios gerenciais confiáveis e relevantes;
- acompanhar as ações de relacionamento entre vendedores e clientes;
- monitorar o funil de vendas de cada vendedor;
- padronizar ações de venda e eliminar atividades manuais e
- administrar a venda de múltiplos produtos e equipes em diferentes regiões.
Ainda, com o software, é possível:
- avaliar os processos de retenção de clientes falhos e ineficientes;
- acompanhar a proatividade dos vendedores na hora de resolver os problemas do cliente;
- organizar as tarefas de relacionamento do pós-venda;
- contar com assinatura digital;
- e encontrar facilmente as informações sobre os contratos atuais e status financeiro de cada cliente.
Além disso, o software conta com uma proposta de integração total com qualquer outro software utilizado pelos clientes, trazendo mais produtividade e agilidade para o dia a dia das equipes comerciais de diferentes segmentos do mercado.
O que nossos clientes dizem sobre o Smark CRM
“Ficou percebido pelo setor que foi um divisor de águas a aquisição do Smark CRM, tendo em vista que a partir desse momento descartamos as planilhas em excel que usávamos para controles e passamos utilizar tudo no CRM, sendo possível o acompanhamento integral da jornada desse cliente conosco.”
Bruno, Coordenador de vendas, Brasil ⭐⭐⭐⭐⭐
“O Smark CRM nos auxilia em todas as fases do processo comercial desde a busca via google maps até mesmo ao funil de vendas e pós vendas, e muito prático para o controle das ações de cada colaborador e cada setor de atendimento.”
Wagner, Gerente Comercial, Brasil ⭐⭐⭐⭐⭐
Agora, é a sua vez!
A sua empresa já possui um CRM? Sua equipe tem dificuldades para utilizar a ferramenta? E faltam recursos importantes de automatização que deixariam o trabalho de todos mais prático e rápido?
Venha conhecer o Smark CRM, uma plataforma feita especificamente para a gestão completa de vendas e pós-vendas, agora de forma ainda mais integrada!
